A VTB pénzügyi csoportja arról számolt be, hogy a VTB és a VTB-24 bankok kártyáinak kezelése során más bankok termináljainál problémákat okozhat. Ezt a közelmúltban jelentette be az "Rain" ismert információs portál.
Bár a VTB pénzügyi csoportja nem hirdette problémáit, a bank bármely kliense, vagy egy idegen, aki megpróbálta felhívni a bank telefonvonalát, meghallgathatta a hangposta felvételét, amely pártatlan hangon jelentette a VTB és a VTB-24 bankkártyák használatát más bankokban lehetséges problémák.
Itt van a rekord:
"Kedves ügyfeleink, a bankoktól független okok miatt, harmadik fél banki terminálján történő tranzakció során hibák léphetnek fel. Elnézést kérünk a kellemetlenségért." A bank VTB-24 üzenetéből
Az üzenetrögzítő nem ad választ arra a kérdésre, hogy mi vár pontosan a banki ügyfelek számára, amikor más bankok termináljaiban kártyákat használnak, de átláthatóan utal arra, hogy a probléma jellege bárki lehet. A riasztott ügyfelek elkezdték megpróbálni kitalálni a baljós rekord megjelenésének okait, de lehetetlen volt elérni a VTB bankok és a VTB-24 telefonvonalát.
Amikor a riportereknek sikerült elérniük a VTB pénzügyi csoportjának hivatalos képviselőit, azt mondták, hogy bankrendszereik hibásan működnek, és a problémák csak akkor lehetségesek, ha más bankok terminálját használták.
Valószínűleg ez a probléma a Sberbankban december 4-én bekövetkezett problémákhoz kapcsolódik. A nap folyamán a Sberbank kártyatulajdonosai panaszkodtak arról, hogy a bank kiskereskedelmi üzleteiben és termináljain végzett műveletek során meghibásodások történtek az ügyfél számláján lévő pénzeszközök ismételt beszedése formájában.
Ez a probléma rendes véletlennek tekinthető (még akkor is, ha figyelembe vesszük azt a tényt, hogy a pénzt visszavonták az ügyfél számlájáról, ami már gyanús), ha nem egy árnyalat. November 30-án a Sberbank bankkártyás fizetés során számos elutasítási esetet vett fel mind a különböző kiskereskedelmi láncokban, mind az interneten. Riasztó, hogy az első riasztó „harangok” áprilisban jelentek meg, amikor a Visa Sberbank kártyák átmenetileg nem működtek.
2018. november 4-én, 20-16-kor, Sberbank arról számolt be, hogy a problémát sikeresen megszüntették, és a pénzt 5 napon belül visszaküldték a bank kártyatulajdonosainak.
A VTB-csoport bankjainak figyelmeztetéseivel kapcsolatos legújabb események azt gondolják, hogy lehetséges, hogy ezek az események nem véletlenek. Mindez úgy néz ki, mintha a hackerek egy csoportja behatolhatott volna a Sberbank biztonsági hálózatába, és most visszavonja a pénzt a számlákból. Sokat mond az a tény, hogy a VTB pénzügyi csoportjának bankjai figyelmeztetik ügyfeleiket a kártyákkal kapcsolatos esetleges problémákra.
Mivel a VTB pénzügyi csoportjainak és a Sberbank főbb tulajdonosai az állam, nem kétséges, hogy a VTB Csoport bankjait előzetesen figyelmeztették a lehetséges problémákra. Mivel lehetséges, hogy ez egy nagyszabású hacker támadás a legnagyobb orosz állami bank ellen, fennáll annak a lehetősége, hogy a hackerek számára a következőek lesznek a VTB pénzügyi csoportjának bankjai.
Ebben a tekintetben a VTB Pénzügyi Csoport és a Sberbank műanyag kártyáinak tulajdonosai számára ajánlott legalább néhány napig a lehető legnagyobb mértékben korlátozni a műanyag kártyákkal kapcsolatos tranzakciókat. Végső megoldásként csak a bankok pénztárainál vegye ki a pénzt.
